Livraison, frais de port et emballage

Période de livraison

Les rhizomes d'iris sont divisés en été jusqu'au début de l’automne, c’est pourquoi nous effectuons nos livraisons de juillet à septembre. C'est la période recommandée pour planter les iris en racine nue. Nous recevons des commandes dès le mois de février et livrons nos clients dans l’ordre de réception des commandes. Vous pouvez cependant choisir le cas échéant, une période précise de livraison en nous laissant un message au moment de la validation de votre commande. Vous pouvez retarder ou avancer une livraison en nous contactant via notre formulaire de contact.

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Expédition

Récoltés juste avant la préparation de votre commande, les rhizomes sont sélectionnés, lavés, étiquetés avec leur photo, et soigneusement emballés dans de la paille, produit naturel et respirant. Nous ne pouvons être tenus pour responsables en cas d'impossibilité de livraison de commande, due à des intempéries ou à tout autre événement indépendant de notre volonté. 

Forfait d'expédition

Pour chaque préparation et expédition de commande, une participation forfaitaire est demandée selon les tarifs suivants :

Vers la France métropolitaine et la Corse

Les colis sont expédiés en Colissimo Suivi avec ou sans signature et livrés par La Poste du lundi au samedi. 

  -  10 € sans signature, pour toute commande d'un montant inférieur ou égal à 75 €,
  -  12 € sans signature, pour toute commande d'un montant de 76 € à 149 €
  -  toute commande égale ou supérieure à 150 € est acheminée gratuitement en France métropolitaine. 

(vous pouvez connaître l’avancement du transport en consultant le site de Colissimo (http://www.colissimo.fr/particuliers/home.jsp - nous vous communiquerons alors le N° de votre colis)  

Vers les pays européens 

Les colis sont expédiés en Colissimo Suivi avec signature par La Poste en France puis par le distributeur partenaire dans votre pays. 

Pays de l'Union Européenne (UE), Suisse :

  -  16 € pour toute commande d'un montant inférieur ou égal à 149 €
  -  21 € pour toute commande égale ou supérieure à 150 € 

Royaume-Uni (UK) :

   - 25 € forfaitaire pour toute commande

(vous pouvez connaître l’avancement du transport en consultant le site de Colissimo (http://www.colissimo.fr/particuliers/home.jsp - nous vous communiquerons alors le N° de votre colis) 

Retours

Les iris étant des végétaux vivants, il ne nous est pas possible d'accepter les retours. Les rhizomes plantés selon nos conseils s'installent à l'automne et se développent dès le printemps suivant. 80% environ des rhizomes plantés fleurissent dès la première année. Si vous rencontrez une difficulté sur l'une de vos plantations, nous vous invitons à nous contacter pour en comprendre la raison (emplacement, technique culturale...). Nous pouvons vous proposer éventuellement le remplacement des pieds défectueux.