Livraison, frais de port et emballage

Période de livraison

Les rhizomes d'iris sont divisés et plantés en été jusqu'au début de l’automne, c’est pourquoi nous effectuons nos livraisons de juillet à septembre. Nous recevons des commandes dès le mois de février et livrons nos clients dans l’ordre de réception. Vous pouvez cependant choisir le cas échéant, une période précise de livraison en nous laissant un message au moment de la validation de votre commande. Vous pouvez retarder ou avancer une livraison en nous contactant via notre formulaire de contact.

Expédition

Arrachés juste avant la préparation de votre commande, les rhizomes sont sélectionnés et soigneusement emballés dans de la paille, produit naturel et respirant. Nous ne pouvons être tenus pour responsables en cas d'impossibilité de livraison de commande, due à des intempéries ou à tout autre événement indépendant de notre volonté.

Forfait d'expédition

Pour chaque préparation et expédition de commande, une participation forfaitaire est demandée selon les tarifs suivants :

Vers la France métropolitaine et la Corse

Les colis sont expédiés en Colissimo Suivi avec ou sans signature et livrés par La Poste du lundi au samedi. 

  -  9 € sans signature, pour toute commande d'un montant inférieur à 50 €,
  -  10 € sans signature, pour toute commande d'un montant de 50 à 149 €
  -  toute commande égale ou supérieure à 150 € est acheminée gratuitement en France métropolitaine. 

(vous pouvez connaître l’avancement du transport en consultant le site de Colissimo (http://www.colissimo.fr/particuliers/home.jsp - nous vous communiquerons alors le N° de votre colis)  

Vers les pays européens 

Les colis sont expédiés en Colissimo Suivi avec signature par La Poste en France. Frais de port :

  -  15 € pour toute commande d'un montant inférieur à 50 €,
  -  17 € pour toute commande d'un montant de 50 à 149 €
  -  20 € pour toute commande égale ou supérieure à 150 € 

(vous pouvez connaître l’avancement du transport en consultant le site de Colissimo (http://www.colissimo.fr/particuliers/home.jsp - nous vous communiquerons alors le N° de votre colis) 

Retours

Les iris étant des végétaux vivants, il ne nous est pas possible d'accepter les retours. Les rhizomes plantés selon nos conseils doivent fleurir au printemps suivant. Si ce n'est pas le cas nous vous invitons à nous contacter pour comprendre la raison et vous proposer un éventuel remplacement des pieds défectueux.